Diccionario: Los conceptos del mundo online que debes saber

En esta ocasión, os traigo un artículo didáctico que nos ayudará a comprender ciertos términos que, a primera vista, desconocemos totalmente. No es la primera vez que entro en una web para informarme de algo y no entiendo ciertos términos, con el resultado de no servirme el artículo. Todo esto se acabará con nuestro diccionario de conceptos importantes sobre el mundo online.

  1. CPC (Coste Por Clic)

Estas siglas hacen referencia al coste por clic, algo parecido al PPV (Pagar Por Ver/Pay Per View), es decir, el precio que hay que pagar por cada clic de un usuario en un anuncio. El precio se fija con anterioridad, por ejemplo, a 1€; por lo que, si hacen 10000 clics en el anuncio, el anunciante tendrá que pagar 10000€.

Su función es aprovechar el tráfico de una web para el lucro propio, es decir, si tengo una página web con determinado tráfico de lectores, con un anuncio ingresaré dinero, siempre y cuando hagan clic en él.

  1. KPI

Sus siglas esconden el Key Performance Indicator, traducido al español el Indicador Clave de Rendimiento, lo que viene a significar a la medida o el baremo definido por una fijación de objetivos mediante una campaña de marketing Online.

En palabras llanas, viene a ser un indicador de objetivos, es decir, cuando hacemos una campaña de Marketing nos fijamos vender 10000 unidades, pero establecemos un mínimo de rentabilidad de 5000 unidades. Si vendemos menos de esas 5000, estaremos en pérdidas.

Hay distintos KPIs

  • Específicos: los que se encargan de qué medir, dónde, cómo y cuándo se debe de medir.
  • Medibles: con ellos establecemos las medidas y beneficios esperados.
  • Posibles: los indicadores deben ser posibles, si no, no tiene sentido.
  • Temporales: todo indicador está sujeto a un intervalo de tiempo determinado.

  1. Landing Page

Traducida como página de aterrizaje, cuando leemos esto significa que es una página encargada de convertir al usuario. El objetivo de este tipo de páginas es variado, pero lo más importante es que esté en una página con un tráfico correcto que nos permita conseguir o captar (que es lo que se busca) más clientes.

Esta práctica la suelen llevar a cabo páginas online de viajes, experiencias o encuestas que lo único que quieren es captar clientes, aunque puede verse esta práctica para otros fines, no es lo usual.

  1. Buyer Persona

Su significado se puede extraer con lógica: viene a ser el perfil de persona cuyos hábitos, estilo de vida o conductas son perfectas para una marca. Buyer Persona viene a significar el público al que se dirige la empresa.

Es un término muy usado en el mundo del marketing, mundo del que se puede crear un diccionario sin ningún problema. Se utiliza para hacer más fácil el entendimiento del público y saber qué estrategias podemos utilizar para captar clientes con cierto perfil.

  1. SMO

Social Media Optimization es una agrupación de estrategias vinculada con la optimización de contenidos y la comunicación entre medios y redes sociales. Con ello, se busca aumentar el retorno de todas las acciones realizadas. Compartir más y mejor, esa es la clave del SMO; por un lado, aportamos más cantidad en el contenido; por otro lado, buscamos la involucración de los usuarios.

  1. WoM

Lo que viene a ser un boca a boca, pero a la inglesa, Word of Mouth es una forma de publicitar un negocio a través de un feedback positivo. Básicamente, se trata de un boca a boca, tratando bien a un cliente, él se encargará de difundir lo bueno que es tu negocio.

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